La Direzione in considerazione degli Standard Qualitativi raggiunti e della Politica di Miglioramento Aziendale si impegna ad implementare maggiormente tutte le iniziative e i processi che possono permettere il consolidamento e la crescita continua del proprio personale nei vari gradi operativi con l’obiettivo primario di appagare le aspettative dei propri Clienti e di soddisfare nello stesso tempo la propria crescita nel rispetto degli standard internazionali della sicurezza, tutela dell’ambiente e delle norme cogenti.

L’ Organizzazione intende avvalersi di tutte le risorse interne ed esterne per perseguire il costante miglioramento dei risultati connessi ai propri obiettivi e dei processi ad essi collegati per il conseguente accrescimento della soddisfazione dei propri Clienti.

Per ottenere ciò è indispensabile:

• Oggettivare il know-how aziendale e il proprio patrimonio tecnologico personale;
• Rispettare le normative nazionali ed internazionali in vigore nella loro completezza.
• Mantenere la conoscenza delle regole assunte come standard di riferimento organizzativo, procedurale e operativo;
• Rispettare i requisiti contrattuali;
• Proseguire una collaborazione assidua e costante con i fornitori di materiali e servizi allo scopo di attivare rapporti improntati ad una crescita continua e congiunta della qualità complessiva offerta dal mercato;
• Impegnarsi – ad ogni livello dell’Organizzazione – a svolgere al meglio i propri compiti, soprattutto con un forte impegno e la verifica critica del proprio servizio inteso come globalità del lavoro svolto;
• Coinvolgere tutti i collaboratori nel miglioramento continuo attraverso l’incoraggiamento ed il sostegno delle idee e proposte migliorative;
• Ricercare il miglioramento professionale delle singole risorse che operano nell’Organizzazione attraverso la formazione e l’aggiornamento continuo;
• Promuovere una cultura nella quale tutti i dipendenti partecipino con un impegno costante nell’ambito di sicurezza, ambiente, etica e salute.
• Pianificare, monitorare e controllare costantemente i processi e le attività di tutta l’Organizzazione ai vari livelli, attraverso obiettivi prefissati, utilizzando un approcio risk-based thinking (RBT) al fine di attuare le azioni più idonee per valutare e trattare rischi associati ai processi e sfruttare e rinforzare le opportunità identificate
• Continuo miglioramento del Servizio reso al Cliente;

Per protendere alla realizzazione di tutto ciò l’Organizzazione ha deciso di attivare un proprio Sistema di Gestione per la Qualità, mantenendone la conformità alla normativa UNI EN ISO 9001:2015 ed a quanto pianificato.

La Direzione si impegna nel rivisitare sistematicamente i propri principi di Qualità qui esposti coerentemente con i bisogni e le aspettative dei Clienti, dei Collaboratori e delle necessità aziendali.